Procon de Francisco Beltrão passa a funcionar em novo endereço
Geral
por Francione Pruch
O Procon de Francisco Beltrão, começou a funcionar em novo endereço nesta segunda-feira (03). Os atendimentos, agora estão sendo realizando no prédio onde funcionava o Centro Regional de Especialidades (CRE), que fica na rua Niterói, 468, bairro Alvorada.
Com espaço amplo, a nova infraestrutura busca melhorar o atendimento ao público. Para a Coordenadora do Procon, Helena do Couto, “fechamos somente na sexta-feira para trazer toda mudança, estamos com o telefone, internet, o funcionamento está normal. Quer for para o Procon nas antigas instalações tem um aviso sobre o novo endereço”.
Para as pessoas que têm audiências agendadas no decorrer das próximas semanas, a equipe do Procon vai entrar em contato com um dia de antecedência, avisando o novo local da entidade.
Numa avaliação dos trabalhos realizados no primeiro semestre deste ano, Helena destaca, “conseguimos estreitar relações com alguns fornecedores que mais tem processo. Eles estão colaborando mais, realizar mais acordos e presença em audiências. São em média 400 atendimentos por mês. Agora estamos com um novo sistema de acompanhamento online. Os atendentes usam para cadastrar as reclamações, o jurídico usa para acompanhar o processo. Então estamos felizes com a evolução que o Procon vem tendo”.