Mãe relata surpresa ao descobrir que filha constava como morta em cadastro da Secretaria Municipal de Saúde de Palmas

Uma moradora de Palmas relatou ao Jornalismo da Rádio Club uma situação inusitada que teria ocorrido durante o atendimento de sua filha em uma unidade de saúde do município nesta segunda-feira (15). O cadastro da menina na Secretaria de Saúde estava inativo por motivo de óbito.

Segundo a mãe, que prefere não ser identificada, a filha passou mal durante o período escolar e, como os sintomas persistiram mesmo após retornar para casa, foi levada para atendimento na Clínica Infantil.

Ao apresentar os documentos da adolescente para realizar o cadastro, a mãe percebeu uma movimentação entre as atendentes. Conforme o relato, uma das servidoras teria solicitado auxílio de outra colega após identificar uma inconsistência no sistema.

Ao perguntar o que havia acontecido, a mãe foi informada de que o registro da sua filha havido sido baixado, por motivo de óbito. A mãe afirmou que a profissional confirmou os dados da adolescente, incluindo nome completo e filiação, que coincidiam com as informações constantes nos documentos apresentados.

Apesar da situação, o atendimento médico foi realizado normalmente após a atualização do cadastro. A preocupação da mãe, no entanto, permaneceu. Nesta terça-feira (16), a moradora procurou esclarecimentos junto ao posto de saúde central. Segundo ela, foi informada por servidores de que o cadastro poderia ter sido desativado em razão do longo período em que a menina não realizou consultas ou outros procedimentos de saúde.

Além do susto ao receber a informação de que a filha constava como falecida no sistema, a moradora demonstrou preocupação com possíveis consequências da situação, caso a menina estivesse acompanhada de outra pessoa ou estivesse em outro lugar. A mãe pede que o caso sirva de alerta para outras famílias e pede que haja esclarecimentos sobre os procedimentos adotados nos cadastros do Sistema Único de Saúde (SUS).

A reportagem buscou contato com a Secretaria Municipal de Saúde. Segundo a secretária, Paula Langaro, o sistema de informações interno do setor dá baixa no cadastro por inatividade, sendo uma função automática do sistema. A secretária foi questionada se nesta alteração cadastral, passa a constar o “óbito” do cidadão. Ainda não houve resposta.