Helena / Foto: Ademir Macagnan
  • Compartilhe no Facebook

Helena / Foto: Ademir Macagnan

Em sua primeira nomeação para cargo público, a Advogada Helena do Couto assumiu neste mês, a Coordenadoria do Procon (Proteção e Defesa do Consumidor) de Francisco Beltrão. O número alto de atendimentos tem marcado as primeiras semanas de trabalho.

Segundo Helena, “é o primeiro cargo público, com certeza um desafio e surpresa no convite do prefeito. Tem uma semana que assumi o cargo, já encontrei vários obstáculos, mas a gente sempre trabalhando, a equipe é muito colaborativa”.

Em quinze dias de trabalho foram mais de 200 atendimentos, “desses atendimentos, tentamos solucionar de forma amigável, se não for possível abrimos reclamação, se não tiver acordo a gente faz uma audiência para mediar as partes para conseguir uma solução sem precisar abrir um processo”. Salienta Helena.

O Procon atende o público de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas, sem fechar para o almoço.