Cresol em Francisco Beltrão amplia presença e aposta em tecnologia sem abrir mão do atendimento humanizado

A Cresol vem ampliando sua presença em Francisco Beltrão e fortalecendo a atuação junto a diferentes perfis de cooperados. Em entrevista à Rádio Onda Sul, os gerentes Álvaro Menetrier, da agência Cango, e Leonardo André Partichelli, de pessoa física, destacaram os serviços oferecidos pela cooperativa, os investimentos em tecnologia e a importância do atendimento presencial.

Com um aplicativo que reúne serviços como cartões, créditos, investimentos, consórcios e seguros, a Cresol busca acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores. Ao mesmo tempo, a cooperativa mantém as agências físicas como parte importante do relacionamento com os cooperados.

Segundo os gerentes, o atendimento olho no olho continua sendo um dos diferenciais da instituição, especialmente para pessoas que ainda têm dificuldades com as novas tecnologias. A proposta é combinar as facilidades digitais com a disponibilidade das equipes nas agências.

A Cresol, que teve sua origem ligada ao agronegócio, passou a atuar como cooperativa de livre admissão em 2017 e ampliou o atendimento para pessoas físicas, empresas e produtores rurais. Atualmente, oferece linhas de custeio e investimento para atividades agrícolas, além de capital de giro, máquinas de cartão, cartões, seguros e outras soluções financeiras.

Em Francisco Beltrão, a cooperativa conta atualmente com cinco agências de atendimento presencial e uma unidade voltada ao atendimento digital. As estruturas estão distribuídas nas regiões Centro, Vila Nova, Cidade Norte, na Central Cresol Baser e na Cango, que concentra também o atendimento relacionado ao agronegócio.

A expansão da presença física no município deve continuar. Conforme informado durante a entrevista, existe previsão para a abertura de mais uma agência em Francisco Beltrão ao longo de 2027.

Além dos serviços financeiros, os gerentes também destacaram a participação da Cresol em iniciativas da comunidade. A cooperativa apoia eventos, festas comunitárias, feiras e projetos locais, reforçando um dos princípios do cooperativismo, que é a atuação próxima das comunidades onde está inserida.

A abertura de uma conta pode ser feita presencialmente ou pelo celular, com um processo considerado simplificado. Ao final da entrevista, Leonardo também convidou os ouvintes a conhecerem a agência Cango e anunciou um brinde surpresa para quem procurar por ele e informar que acompanhou a entrevista pela Rádio Onda Sul.

Confira, no vídeo abaixo, a entrevista completa com os gerentes da Cresol e conheça os produtos, serviços, planos de expansão e diferenciais da cooperativa em Francisco Beltrão.